
职场走廊礼仪(职场走廊礼仪心得体会)

礼节办公礼节
1、办公室规则包括禁止吸烟、闲聊和随意使用设备,进出他人办公室需敲门并打招呼。传话要清晰,不私下讨论,使用便签传递,尊重他人隐私。 当上司突然出现时,应起立介绍并简单汇报,保持会谈秩序。上班前要准时,如有特殊情况需提前通知。
2、行为不文明,举止不顾及别人 礼仪体现细节,细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门,甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实稍微动一下手,方便别人也方便了自己。
3、保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。
谈待客与访客的礼仪
迎送礼仪——礼貌的待客方式 前台接待:确保客人在等待时不会感到不耐烦,引导客人至会客室,并引领他们至目的地。 走廊引导:走在客人前两三步,转弯时提前告知方向。 楼梯礼仪:上楼时让客人先行,电梯内主动按键并礼让客人。 多人接待:保持冷静,维持秩序,依次接待客人。
当接待人是你自己的时候,当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。与访客谈论工作时,必须肯定,不带臆测,只讲必要的话。以下的要领也值得留意。
待客的基本礼仪包括:在会客时,要仔细聆听客人的名字,并与每一位客人进行寒暄,避免只招呼一人,也不要自我宣传,应保持谦逊有礼。初次来访的客人,应先问好,邀请至客厅上茶,了解来访者的意图。添茶时要适量,尊重客人的意愿,接受婉拒,以确保宾主尽欢。
在相互介绍方面,若客人初次来访,应该先向家人介绍,并互相问候。随后,可以为客人准备茶水、香烟或是水果、小吃等。在请客人品尝食物时,应询问是否需要洗手。如果招待西瓜,则需准备好装瓜子、瓜皮的盘子和毛巾。在家庭待客中,敬茶是一项重要的礼仪。当客人坐定后,应尽量在他们视线范围内洗净茶杯。
如果客人坚持要走,应在客人起身告辞时送至门口或楼下,亲切道别。送毕返身进屋后应将房门轻轻关上 客人离开后,应轻轻关上房门,避免发出响声,显示对客人的尊重。爱家提醒:无论客人职位高低、是否熟悉,都应热情接待。即使某些访客不受欢迎,也应保持礼貌,避免给客人不愉快的印象。
迎接客人 客人来访前,应确保家中整洁,环境布置美观,准备好水果、点心等待客之物。 迎接客人 客人到达时,应提前出门迎接,不宜让客人单独等待。 礼让座位 客人入室后,应礼貌引导至舒适的位置,若客人是初次到访,还应向家人或其他客人介绍。
引导员注意哪些礼仪关于引导的礼仪有哪些
1、走廊引导礼仪:在走廊中引导客人时,工作人员应走在客人的二至三步前方,确保客人走在内侧。 楼梯引导礼仪:引领客人上下楼梯时,上楼时客人应走在前方,工作人员走在后方;下楼时则相反。工作人员需注意客人的安全,避免跌倒。
2、引导员在履行职责时,应当注意以下礼仪:走廊引导礼仪 位置关系:接待工作人员应走在客人前方二三步的位置,确保既能引导又能及时回应客人的需求。同时,客人应走在内侧,以示尊重和安全。楼梯引导礼仪 上楼引导:引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待人员跟随其后,确保客人的安全与舒适。
3、走廊的引导方法 接待工作人员在客人二三步之前,客人走在内侧。楼梯的引导方法 引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面, 若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。上下楼梯 时,应注意客人的安全。
4、按照规定:侯车引导员要安全、有礼貌地接待乘客,必要时要及时询问乘客到站的准确站台。 排队候车:乘客应该按照顺序排队候车,先下后上,礼让妇女、老人和孩子先上车。 听从司乘人员的引导:乘客应该听从司乘人员的引导,包括指示乘客上下车的位置、开关车门等。
礼仪引导在领导的哪侧?
引导人员应位于来宾职场走廊礼仪的左前方职场走廊礼仪,保持大约0.5至5米职场走廊礼仪的距离,体现“尊右客左”的礼仪原则。 走廊引导:引导人员应走在来宾前方一两步,让来宾位于道路中央,自己则靠一侧行走。关键是要与来宾保持步伐一致。 楼梯引导:上楼梯时,引导人员应让来宾先行;下楼梯时,则引导人员应当先走。
引导人员站在来宾的左前方,距来宾0.5——5米, 传达“以右为尊、以客为尊”的理念。走廊处 引导人员应走在来宾一两步之前,让对方走道路的 中央,自己走在走廊一侧。 切记:与来宾步调保持一致。
站位与引导:礼仪小姐应站在领导的左前方半米或23步处进行引导。在引导过程中,需经常后望以确认领导跟上,并保持步伐一致。若遇拐弯处,应用右手进行引导,手肘弯曲呈90度。手势与语言:手肘不要贴着腰间,应自然张开约10度。手腕与手掌保持一条线,五指自然并拢,展现出优雅且专业的姿态。