六西格玛学习心得-学习心得体会科学决策：六西格玛以数据为决策依据，摒弃了经验主义的决策方式。它坚信一切结果均可量化，并有明确的品质指标。六西格玛强调基于事实的决策，即使管理层经验丰富，也应以数据为决策基础。客户满意度和详细数据是反映事实的关键指标。标本兼治：六西格玛提供了解决管理与质量问题的系统化...